Angajarea unei companii care se mută poate fi înfricoșătoare. De unde știți că nu vă vor sparge lucrurile, nu vor încărca mai mult decât au convenit sau pur și simplu vă vor încărca lucrurile într-un camion și vor dispărea? Din fericire, puteți evita aceste scenarii de coșmar înarmate cu puține cunoștințe și timp de cercetare. Citiți cu atenție aceste instrucțiuni pentru a găsi o companie de mutare legitimă care să nu adauge niciun stres mutării dvs.
Pași
Partea 1 din 3: Găsirea unei companii bune în mișcare
Pasul 1. Stabiliți cât de departe intenționați să vă mutați lucrurile
Dacă vă mutați din Arizona în New Jersey, probabil că veți dori să angajați o companie de mutare cu experiență în deplasarea peste liniile de stat. Dacă, pe de altă parte, vă mutați dintr-un cartier urban în altul, căutați companii care se ocupă de oamenii care locuiesc în orașul dvs.
Pasul 2. Cereți oamenilor recomandări și avertismente
O modalitate bună de a începe căutarea este prin recomandări din gură în gură de la prieteni, familie și colegi. În timp ce cercetarea acestor companii este încă un pas important, având o idee aproximativă despre care sunt competente și care ar trebui evitate vă poate economisi mult timp.
Pasul 3. Solicitați recomandări agenților imobiliari locali
Sunați la unul sau doi agenți imobiliari locali și întrebați dacă pot recomanda o companie care se mută. Probabil că au asistat mulți dintre clienții lor care se mută în sau în afara zonei dvs. actuale.
Dacă aveți cel puțin trei companii recomandate în acest moment, puteți trece la Cercetarea unei companii în mișcare. Reveniți aici pentru mai multe idei dacă acele companii nu sunt satisfăcătoare
Pasul 4. Căutați servicii de mutare în agenda telefonică
Folosiți o copie a agendei telefonice locale sau a paginilor galbene pentru a căuta sub „Mutare” pentru posibile companii de investigat. Companiile listate ar trebui să aibă adrese reale în zona dvs. și sunt mult mai puțin susceptibile să vă înșele decât companiile pe care le găsiți într-o căutare pe internet.
Dacă există prea multe companii pentru cercetare, restrângeți-le la companiile care activează de cel puțin zece ani. Multe înregistrări vor avea o dată „fondată”, „estimată” sau „începând cu”, care vă va spune când a fost creată compania
Pasul 5. Căutați online cu precauție
Dacă nu aveți cel puțin trei companii de cercetat sau dacă companiile pe care le-ați găsit prin alte metode s-au dovedit a nu se potrivi nevoilor dvs., este timpul să căutați online. Căutați „companie de mutare” plus numele orașului sau zonei dvs., dar fiți precauți pentru a evita escrocheriile online. Fiecare site web al companiei trebuie să afișeze o adresă în zona dvs. și nu trebuie să introduceți niciodată informații personale sau să plătiți o taxă pentru a accesa site-ul. Companiile de cercetare au găsit online cu o atenție deosebită, așa cum este descris în secțiunea următoare.
Evitați site-urile care pretind că vă găsesc un mutant. Acestea sunt de obicei escrocherii care încearcă să vă ia banii sau informațiile personale
Pasul 6. Evitați mutarea brokerilor
S-ar putea să fiți tentați să angajați un „broker în mișcare” care pretinde că vă aranjează o afacere bună. Din păcate, cel puțin în Statele Unite și Regatul Unit, brokerii care se mută nu sunt supuși acelorași legi de protecție a consumatorilor care împiedică companiile obișnuite care se mută să înșele sau să-și maltrateze clienții. Cel mai bine este să evitați mutarea completă a brokerilor și să respectați angajarea personală a unei companii.
Partea 2 din 3: Cercetarea unei companii care se mută
Pasul 1. Căutați recenzii despre companii online
Căutați numele companiei pe site-uri precum movingscam.com sau Yelp. S-ar putea să găsiți o recomandare, o evaluare sau un avertisment potrivit căruia compania se angajează în înșelăciuni sau servicii slabe. Încercați să căutați pe mai multe site-uri web cunoscute pentru a obține mai multe informații. Dacă se pare că compania ar fi înșelat oameni în trecut, scoateți-o din listă.
Este posibil să nu doriți să aveți încredere în Better Business Bureau, care a fost acuzat că a ridicat ratinguri în schimbul banilor
Pasul 2. Accesați site-ul web al companiei
Site-ul web al companiei este de obicei listat în agenda telefonică sau ușor de găsit printr-o căutare online. Dacă site-ul web pare amator, este dificil de navigat sau nu conține informațiile de care aveți nevoie, vă recomandăm să căutați o companie mai profesionistă. Cel puțin, site-ul web ar trebui să vă spună clar:
- Numele complet al companiei. Dacă acest lucru este diferit decât vă așteptați sau dacă sunt listate mai multe nume, căutați recenzii suplimentare pentru a vă asigura că este o companie reală.
- Adresa companiei. Nu angajați niciodată o companie fără adresă. O companie mare cu mai multe locații poate avea o căutare a adresei pentru a găsi birouri în apropierea dvs.
- Informații de contact, inclusiv un număr de telefon și o adresă de e-mail.
Pasul 3. Apelați referința companiei
Solicitați cel puțin trei referințe de la companie, precizând clar că solicitați clienți anteriori. Apelați fiecare dintre aceste referințe și cereți detalii despre experiența lor în mișcare. Dacă un client mulțumit a angajat un camion pentru a se deplasa la câteva străzi, s-ar putea să nu vă spună prea multe dacă intenționați să vă deplasați la o mie de mile distanță.
Pasul 4. Solicitați documentație dacă compania lucrează în Statele Unite
În Statele Unite, companiile care transportă mărfuri peste linii de stat și unele care lucrează într-un stat, trebuie să aibă un număr USDOT și un număr de licență pentru transportatorul auto. Acestea pot fi afișate în reclamele sau site-ul lor web sau poate fi necesar să le solicitați prin e-mail sau telefon. Utilizați un site de căutare a operatorului de transport pentru a vedea dacă compania este legitimă.
- Dacă înregistrările USDOT spun Fără serviciu sau dacă informațiile de contact nu se potrivesc cu cele pe care le utilizați pentru a comunica cu compania, este posibil să aveți de-a face cu escroci.
- Înregistrările transportatorului auto ar trebui să includă un rating de siguranță. Căutați un „Satisfăcător” în companiile pe care le angajați.
Pasul 5. Luați în considerare modul în care a acționat compania în timpul comunicării
Angajații companiei în mișcare au fost profesioniști și politicoși în timpul comunicărilor dvs.? Au răspuns cu promptitudine la e-mailurile dvs. (a doua zi lucrătoare sau mai devreme) sau v-au determinat să așteptați? Dacă o companie este prea ocupată sau prea incompetentă pentru a comunica politicos cu un potențial client, este posibil să nu doriți să-i angajați.
Partea 3 din 3: Estimarea unui preț
Pasul 1. Solicitați o estimare la fața locului
Odată ce sunteți sigur că o companie este legitimă, este timpul să aflați prețurile. Contactați compania pentru a solicita o estimare la fața locului, în care compania trimite un angajat să vă examineze lucrurile și să estimați cât va costa mutarea. Solicitați o estimare „obligatorie” dacă este posibil, care va enumera în mod clar costul fiecărui serviciu. O estimare „neobligatorie” ar putea deveni semnificativ mai scumpă atunci când compania vă percepe efectiv. Legile exacte care guvernează estimările cu caracter obligatoriu și neobligatoriu variază între state și țări, așa că căutați legi din zona dvs. dacă doriți să fiți siguri ce vă spune estimarea.
Arătați estimatorului tot ce are nevoie pentru a face o estimare corectă. Aceasta include dulapuri, subsol, curtea din spate și magazii și oriunde altundeva unde sunt depozitate bunurile mobile. Dacă estimatorul nu face o examinare amănunțită, nu aveți încredere în estimare
Pasul 2. Solicitați toate taxele suplimentare
Citiți cu atenție amprenta fină pentru a afla cât va costa de fapt mutarea. Solicitați companiei să dezvăluie toate taxele, inclusiv taxele pentru mutarea anumitor articole, ambalarea și despachetarea fiecărei cutii sau utilizarea materialului de ambalare suplimentar dacă o cutie se desparte. Dacă taxele par nerezonabile, treceți la o altă companie.
În Statele Unite, fiecare companie care se mută trebuie să aibă un „tarif” care enumeră integral aceste taxe
Pasul 3. Aflați cum să primiți rambursarea pentru obiectele deteriorate sau pierdute
Cereți mutatorilor informații despre evaluare sau răspundere, care vă vor spune cât de mult vă vor datora mutatorii dacă articolele sunt deteriorate sau pierdute în timpul expedierii. O companie care se mută poate oferi mai multe servicii de evaluare la prețuri diferite și, dacă nu semnați în mod specific un document care să accepte un serviciu, poate încerca să vă perceapă un plan mai scump.
- Unele servicii de evaluare sunt incluse fără costuri suplimentare. Cu toate acestea, acestea vă pot oferi doar un procent mic din valoarea articolului deteriorat. De exemplu, planul Released Value, necesar în S. U. A., oferă doar 60 ¢ pe kilogram de greutate deteriorată, indiferent cât de mult a valorat articolul.
- Planuri mai cuprinzătoare pot solicita mutatorilor să înlocuiască, să repare sau să plătească integral articolele deteriorate. Cu toate acestea, acestea costă de obicei mai mult și pot fi limitate la anumite articole scumpe. Asigurați-vă că enumerați fiecare articol pe care doriți să îl acoperă în contractul de evaluare.
Pasul 4. Aveți grijă la estimări mult mai mici
Dacă o companie oferă estimări ale costurilor mult mai mici decât concurenții săi, nu săriți asupra oportunității fără a vă face cercetarea. Acest lucru ar putea însemna o estimare inexactă sau necinstită sau un serviciu de calitate inferioară, care ar putea deteriora obiectele de uz casnic. În cel mai rău caz, ar putea fi o înșelătorie care îți fură bunurile sau le deține răscumpărare pentru taxe suplimentare.
sfaturi
- O asociație națională de mutori poate solicita membrilor săi să îndeplinească anumite standarde, cum ar fi Codul de practică al Asociației Britanice a Removerilor. Acestea au de obicei o pondere mai mică decât legile privind protecția consumatorilor, dar asociația poate oferi metode de raportare a unei companii membre sau de soluționare a litigiilor.
- Companiile americane sunt obligate prin lege să vă ofere o broșură privind drepturile și responsabilitățile. Dacă aveți îndoieli cu privire la o companie după ce un estimator sau camionul de mutare a sosit deja, solicitați această broșură pentru a vedea dacă acestea sunt o companie legitimă (și competentă).
- Rezervați doar la o companie de transfer care, ca număr de telefon cu linie fixă și furnizează adresa poștală completă.
