Acest wikiHow vă învață cum să retrageți o ofertă pentru un articol eBay, atât ca cumpărător, cât și ca vânzător. Dacă mai sunt mai puțin de 12 ore într-o licitație, va trebui să contactați vânzătorul și să-i cereți să anuleze oferta pentru dvs. Nu puteți anula o ofertă din aplicația mobilă eBay.
Pași
Metoda 1 din 3: Anularea unei sume licitate ca cumpărător
Pasul 1. Deschide eBay
Accesați https://www.ebay.com/. Dacă sunteți deja conectat la eBay, aceasta vă va deschide pagina de pornire eBay.
Dacă nu sunteți conectat, faceți clic pe Loghează-te în partea din stânga sus a paginii, introduceți adresa de e-mail (sau numele de utilizator) și parola și faceți clic pe Loghează-te.
Pasul 2. Faceți clic pe Ajutor și contact
Este o filă din partea stângă sus a paginii.
Pasul 3. Faceți clic pe Retractarea unei sume licitate
Acest link se află în mijlocul paginii.
Pasul 4. Faceți clic pe Retractează o sumă licitată
Este un buton albastru în mijlocul paginii. Dând clic pe acesta, se deschide o pagină cu articole licitate recent.
Pasul 5. Selectați un articol pentru care ați licitat recent
Faceți clic pe numele articolului pentru al selecta.
Pasul 6. Selectați un motiv pentru anularea ofertei
Faceți clic pe butonul cerc din stânga unuia dintre următoarele motive:
-
Am introdus o sumă greșită.
- Selectați această opțiune dacă licitați prea mult sau prea puțin.
-
Descrierea articolului s-a modificat semnificativ după ce am plasat oferta mea.
- Selectați această opțiune dacă starea raportată a articolului, descrierea sau termenii de vânzare se modifică într-un mod care afectează valoarea articolului.
-
Nu pot contacta vânzătorul prin e-mail sau telefon.
- Dacă ați încercat să contactați vânzătorul și nu ați reușit, selectați această opțiune.
Pasul 7. Faceți clic pe Continuați
Acest buton albastru se află sub secțiunea motivului de anulare a ofertei.
Pasul 8. Faceți clic pe Retractați suma licitată
Este un buton albastru în partea de jos a paginii. Dacă faceți acest lucru, vă veți retrage oferta.
Metoda 2 din 3: Anularea unei sume licitate ca vânzător
Pasul 1. Deschide eBay
Accesați https://www.ebay.com/. Dacă sunteți deja conectat la eBay, aceasta vă va deschide pagina de pornire eBay.
Dacă nu sunteți conectat, faceți clic pe Loghează-te în partea din stânga sus a paginii, introduceți adresa de e-mail (sau numele de utilizator) și parola și faceți clic pe Loghează-te.
Pasul 2. Selectați eBay-ul meu
Este o filă în partea dreaptă sus a paginii. Dacă faceți acest lucru, vi se solicită un meniu derulant.
Pasul 3. Faceți clic pe Vânzare
Această opțiune este aproape de partea de jos a meniului derulant.
Pasul 4. Selectați un element
Faceți clic pe numele unui articol pe care a fost plasată oferta. Poate că va trebui să derulați în jos pentru a vă găsi articolul.
Pasul 5. Derulați în jos și găsiți numărul articolului
Acest număr se află în dreapta rubricii „Număr articol eBay” aflat în partea din dreapta sus a filei „Descriere”. Veți avea nevoie de aceste informații pentru a direcționa eBay către articolul corect.
Pasul 6. Găsiți numele de utilizator al ofertantului
Apasă pe [licitație] link deasupra Plasați oferta, apoi găsiți numele persoanei care a plasat oferta pe care doriți să o anulați. Veți avea nevoie de aceste informații pentru a anula oferta.
Pasul 7. Faceți clic pe sigla eBay
Se află în partea din stânga sus a paginii. Acest lucru vă va duce înapoi la pagina de pornire.
Pasul 8. Derulați în jos și faceți clic pe Harta site-ului
Se află în partea de jos a coloanei de opțiuni „Instrumente și aplicații” aflată în partea de jos a paginii de pornire eBay.
Pasul 9. Derulați în jos și faceți clic pe Anulați ofertele din înregistrarea dvs
Această opțiune se află în grupul de opțiuni „Vindeți activități” de sub rubrica „VÂNZARE”.
Pasul 10. Completați formularul de anulare a ofertelor
Completați următoarele câmpuri:
- Numărul de articol - Tastați numărul articolului dvs. în câmpul de deasupra acestui titlu.
- ID-ul utilizatorului ofertei pe care o anulați - Tastați numele de utilizator al ofertantului în câmpul de deasupra acestei rubrici.
- Motivul anulării - Introduceți un scurt motiv (80 de caractere sau mai puțin) pentru anulare în câmpul de sub acest titlu.
Pasul 11. Faceți clic pe anulați oferta
Aceasta va anula imediat toate ofertele plasate pe articolul selectat de către utilizatorul în cauză.
Metoda 3 din 3: contactarea unui vânzător
Pasul 1. Deschide eBay
Accesați https://www.ebay.com/. Dacă sunteți deja conectat la eBay, aceasta vă va deschide pagina de pornire eBay.
Dacă nu sunteți conectat, faceți clic pe Loghează-te în partea din stânga sus a paginii, introduceți adresa de e-mail (sau numele de utilizator) și parola și faceți clic pe Loghează-te.
Pasul 2. Selectați eBay-ul meu
Este o filă în partea din dreapta sus a paginii.
Pasul 3. Faceți clic pe Sume licitate / Oferte
Veți găsi această opțiune în partea de sus a meniului derulant.
Pasul 4. Selectați un element
Faceți clic pe un articol pentru care ați licitat recent. Este posibil să fie necesar să derulați în jos pentru a găsi elementul.
Pasul 5. Faceți clic pe numele de utilizator al vânzătorului
Se află sub titlul „Informații despre vânzător” din partea dreaptă a paginii. Dând clic pe aceasta, veți ajunge la pagina de profil a vânzătorului.
Pasul 6. Faceți clic pe Contact
Această opțiune se află în partea din dreapta sus a paginii vânzătorului. Dacă faceți acest lucru, se va deschide o pagină de contact.
Pasul 7. Derulați în jos și faceți clic pe Contactați vânzătorul
Este în „Nu ați găsit răspunsul?” secțiune.
Pasul 8. Faceți clic pe Continuați
Acest lucru deschide un câmp de mesaj.
Pasul 9. Introduceți întrebarea dvs
Tastați ceva de genul „Aș dori să îmi anulez oferta (ofertele) pentru articolul dvs.”, urmat de numele articolului.
- Dacă aveți un link către articol, utilizați-l în schimb.
- Este posibil să fie necesar să completați informații suplimentare în funcție de vânzător.
Pasul 10. Faceți clic pe Trimiteți mesajul
Aceasta vă va trimite mesajul. În timp ce vânzătorul nu are obligația de a anula oferta dvs., de obicei, acesta va respecta solicitarea dvs.
Video - Prin utilizarea acestui serviciu, unele informații pot fi partajate cu YouTube
