Tim Cook a devenit CEO al Apple în 2011 și este în prezent unul dintre cei mai cunoscuți directori din lumea tehnologiei. Firește, mulți oameni vor să-l contacteze. Acest lucru este de fapt destul de simplu, deoarece adresa de e-mail Apple a lui Cook este publică și se știe că citește și răspunde la e-mailuri în mod regulat. Dacă nu vă citește personal e-mailul, un asistent îl va transmite prin canalele corecte pentru a vă adresa solicitarea. Dacă nu primiți un răspuns la e-mailul dvs., puteți încerca să sunați la sediul Apple sau să îl contactați și pe Twitter.
Pași
Metoda 1 din 2: Scrierea unui e-mail bun
Pasul 1. Trimiteți un e-mail la adresa de e-mail Apple a lui Tim Cook
Spre deosebire de multe figuri importante, Tim Cook își face publică adresa de e-mail corporativă. Se pare că petrece o oră în fiecare dimineață citind e-mailurile clienților și are un asistent cu normă întreagă care îi citește e-mailurile când nu are timp. Cele importante îi sunt transmise, în timp ce ceilalți sunt trimiși la diviziile corespunzătoare de la Apple. Dacă doriți să îl contactați, un e-mail este cea mai bună metodă.
- Adresa de e-mail a companiei Cook este [email protected].
- Amintiți-vă că, deși adresa de e-mail este publică, acesta nu este contul de e-mail personal al lui Cook. E-mailul dvs. va fi probabil revizuit și verificat de asistenți înainte ca Cook să-l vadă.
Pasul 2. Puneți un subiect convingător în e-mail
Obținerea atenției lui Cook sau a asistentului său este esențială pentru ca mesajul dvs. să fie auzit. Un subiect puternic crește șansele ca e-mailul să fie citit și transmis. Deoarece Cook ia în serios satisfacția clienților, un subiect care sugerează că aveți o problemă sau o problemă cu un produs Apple este un bun început. Acest lucru va atrage atenția lui Cook.
- Nu creați un subiect care să arate spam. De exemplu, „URGENȚĂ! NECESARĂ ATENȚIE URGENTĂ!” arată ca un e-mail spam. O opțiune mai bună ar fi „Problemă mare cu actualizarea iOS”.
- Nu creați un subiect complet diferit de e-mail. Dacă spuneți că aveți o problemă cu iPhone-ul dvs., dar scrieți un e-mail cu un pitch de afaceri, asistentul va șterge probabil e-mailul.
- Unii oameni pun „Draga Tim” în subiect și cred că acest lucru face ca răspunsul să fie mai probabil, dar nu există prea multe dovezi în acest sens.
Pasul 3. Deschideți cu o salutare prietenoasă
Ca și în cazul tuturor e-mailurilor comerciale, păstrați tonul respectuos pentru acest e-mail. Salutați-l pe Tim cu un respectat „Draga Tim” sau „Dragă domnule Cook”. Această deschidere respectuoasă și personalizată ar putea face ca Tim să citească și să răspundă la mesajul tău.
Persoanele care au primit răspunsuri s-au deschis cu un „Drag Tim” sau „Salut Tim” mai puțin formal sau „formalul Domnule Cook”. Nu pare să existe o corelație puternică cu privire la tipul de deschidere care are mai multe șanse să obțină un răspuns
Pasul 4. Scrieți un e-mail care necesită atenția personală a lui Cook
Asistentul Cook transmite numai e-mailurile care necesită atenția sa directă. În caz contrar, acestea trimit e-mailuri celei mai relevante persoane din Apple care poate rezolva problema. Sporiți-vă șansele de a-l determina pe Cook să vă privească e-mailul scriind un mesaj care necesită atenția sa personală.
- Unele subiecte care ar putea atrage atenția Cook-ului sunt sugestii de produse, reclamații și întrebări sau idei de afaceri. Răspunsurile personale încă nu sunt garantate, dar în calitate de CEO, acestea sunt subiecte de care ar fi interesat.
- Dacă doriți doar ca o problemă să fie rezolvată fără a primi un răspuns personal de la Cook, atunci există mari șanse să se întâmple dacă îi trimiteți un e-mail. El ia în serios serviciul clienți și, dacă aveți o problemă, e-mailul va fi trimis persoanelor corecte pentru a remedia problema.
Pasul 5. Spuneți un caz puternic dacă contactați Cook cu o propunere de afaceri
Dacă planul dvs. prezintă Cook o propunere de afaceri pentru Apple, atunci trebuie să faceți un caz bun. Explicați-vă clar și concis pitch-ul. Descrieți-vă propunerea și modul în care credeți că va aduce beneficii Apple. Încheiați solicitând o întâlnire sau un apel telefonic pentru a urmări propunerea dvs.
- Fii minuțios, dar scurt. Nu includeți întregul plan de afaceri și nu scrieți pagini despre afacerea dvs. Spuneți-vă cazul în cel mult câteva paragrafe.
- Cu toate acestea, dacă veți avea o întâlnire cu Cook, el va dori mai multe informații. Pregătiți-vă planul de afaceri și înregistrările financiare pentru revizuire.
- Spuneți direct ceea ce solicitați. Dacă cereți o investiție, spuneți-o.
Pasul 6. Încheiați scrisoarea cu o închidere gratuită și informațiile dvs. de contact
Când v-ați exprimat ideea, încheiați e-mailul cu o închidere politicoasă. Opțiunile populare sunt „Vă mulțumim pentru timpul acordat în citirea e-mailului meu” sau „Vă mulțumim anticipat pentru orice ajutor pe care îl puteți oferi”. Acest lucru arată că respectați timpul lui Tim. Apoi închideți cu numele dvs. complet și informațiile de contact.
- Re-inserați adresa de e-mail sub numele dvs., doar pentru a confirma că un respondent știe unde să răspundă. Puteți include și numărul dvs. de telefon dacă doriți să arătați profesionist.
- Adresa dvs. nu este necesară, cu excepția cazului în care lucrați pentru o companie notabilă. De exemplu, dacă lucrați în sediul Microsoft, includerea acelei adrese ar putea atrage mai multă atenție.
Metoda 2 din 2: Utilizarea metodelor alternative
Pasul 1. Trimiteți o scrisoare la adresa companiei Apple pentru a atrage mai multă atenție
În unele cazuri, este mai probabil ca o scrisoare să atragă atenția decât un e-mail, deoarece e-mailurile sunt mult mai frecvente. Scrieți o scrisoare lui Cook și adresați-i acestuia. Trimite-l la biroul său de la sediul Apple și s-ar putea să ajungă pe birou.
-
Adresa poștală a companiei Apple este:
One Apple Park Way
Cupertino, CA 95014
- Urmați aceleași reguli pentru o scrisoare pe care le-ați face pentru un e-mail. Păstrați-l concis și fiți direct cu privire la ceea ce solicitați.
- Amintiți-vă că probabil un asistent citește și e-mailul lui Cook, așa că faceți scrisoarea suficient de importantă pentru ca cineva să o transmită lui Cook.
Pasul 2. Sunați la sediul Apple și cereți să vorbiți cu Cook dacă nu primiți niciun răspuns
Întrucât Cook lucrează la sediul Apple din California, este posibil să vă puteți conecta cu el prin telefon. Încercați să sunați la sediul Apple și să cereți să vorbiți cu Cook. Fii gata să îți pledezi cazul și explică de ce trebuie să vorbești cu el. Dacă aveți o explicație bună, atunci secretarul vă poate transfera apelul.
- Numărul sediului Apple este (408) 996-1010.
- Amintiți-vă că directorii executivi rareori primesc apeluri telefonice nesolicitate, așa că nu vă sporiți că veți primi Cook la telefon.
Pasul 3. Trimite-l pe Twitter pentru o altă șansă de a-i atrage atenția
Cook are o prezență pe Twitter, așa că trimiterea pe Twitter la el poate atrage atenția. Încercați să postați pe pagina sa, să comentați sau să răspundeți la postările sale și să creați alte postări despre Apple în general. În timp, acest lucru vă poate atrage atenția și poate răspunde la postările dvs.
- Contul Twitter al lui Cook este
- Mesajele sunt dezactivate pe Twitter-ul lui Cook, deci nu îl puteți contacta în acest fel.
- Amintiți-vă că Tim Cook nu este un mare utilizator de social media și a făcut câteva declarații publice împotriva acestuia. El folosește doar Twitter, iar acest lucru este administrat probabil de asistenți. Dintre toate opțiunile, social media este probabil cel mai puțin probabil să-i atragă atenția.
