Dacă sunteți vânzător pe eBay, este posibil să fi întâlnit cumpărători frauduloși sau delincvenți. Acești cumpărători vor licita și cumpăra articolele dvs., apoi nu vor plăti. eBay percepe taxe de listare pentru articolele pe care le-ați vândut pe site-urile sale și trebuie să raportați cazurile de articole neplătite pentru ca aceste taxe să fie inversate. Dacă sunteți un vânzător activ, este posibil să nu aveți timp să înregistrați manual și individual aceste cazuri de articole neplătite pe eBay. Din fericire, există un asistent pentru articole fără plată disponibil pe eBay, pe care îl puteți folosi pentru aceste situații. Tot ce trebuie să faceți este să îl activați și acesta va urmări, monitoriza și înregistra aceste cazuri de articole neplătite pentru dvs. Mai mult, cumpărătorii acestor articole neplătite nu vor putea să vă ofere feedback negativ după ce li s-a depus un dosar neplătit.
Pași
Partea 1 din 2: Activarea Asistentului pentru articole neplătite
Pasul 1. Vizitați eBay
Folosind orice browser web, vizitați site-ul eBay sau site-ul dvs. local eBay.
Pasul 2. Conectați-vă
Faceți clic pe linkul „Conectați-vă” din colțul din stânga sus al paginii de pornire. Veți fi condus la pagina „Conectați-vă”. Introduceți adresa de e-mail sau ID-ul de utilizator și parola, apoi faceți clic pe butonul „Conectați-vă” pentru a vă accesa contul.
Pasul 3. Deschideți tabloul de bord
Accesați tabloul sau tabloul dvs. de bord eBay făcând clic pe linkul „eBay-ul meu” din colțul din dreapta sus al paginii.
Pasul 4. Accesați setările contului
Faceți acest lucru dând clic pe fila Cont din antetul paginii My eBay.
Pasul 5. Faceți clic pe linkul „Preferințe site” din meniul din stânga
Aici vă schimbați setările pentru plată, vânzare etc.
Pasul 6. Afișează Asistentul pentru articole neplătite
Derulați în jos în secțiunea Preferințe de vânzare până când vedeți Asistentul pentru articole neplătite. Faceți clic pe linkul „Afișați” de lângă acesta și setarea va fi extinsă.
Faceți clic pe linkul „Editați” care apare și veți fi condus la Preferințele Asistentului de elemente neplătite
Pasul 7. Activați Asistentul pentru articole neplătite
Faceți clic pe opțiunea „Da” pentru a permite Asistentului de articole neplătite să deschidă și să închidă cazuri de articole neplătite în numele dvs.
Partea 2 din 2: Configurarea Asistentului pentru articole neplătite
Pasul 1. Setați durata
După ce selectați opțiunea „Da”, aceeași casetă va fi extinsă pentru a vă afișa elementele de configurare legate de Asistentul de elemente neplătite.
Prima opțiune pe care o puteți seta este pentru durată. Acesta este numărul de zile pe care trebuie să le așteptați după ce ați vândut un articol pe eBay pentru a primi plata. Puteți alege între 4, 8, 16, 24 și 32 de zile. Cu cât stabiliți o durată mai mare, cu atât mai mult timp acordați cumpărătorilor dvs. să plătească înainte de a li se deschide un dosar neplătit
Pasul 2. Trimiteți un e-mail
Setați-vă preferințele astfel încât să primiți actualizări prin e-mail ori de câte ori Asistentul pentru articole neplătite deschide și închide o carcasă. Puteți alege între „Nici unul” și „În timp real”.
Dacă alegeți „Nici unul”, nu veți primi niciun e-mail de la eBay atunci când un dosar este deschis și închis. În timp ce, „în timp real” vă va trimite actualizări de fiecare dată când un caz este deschis și închis
Pasul 3. Relistează elemente
De asemenea, puteți automatiza relistarea articolului după închiderea unui caz neplătit. Selectați „Da” din lista derulantă dacă doriți acest lucru.
Pasul 4. Excludeți cumpărătorii
Dacă aveți o listă personală de cumpărători care trebuie să primească o atenție specială și manuală, îi puteți exclude din regulile pe care le-ați stabilit pentru Asistent pentru articole neplătite. Introduceți ID-urile de utilizator eBay în caseta de listă Excludere.
Pasul 5. Salvați și ieșiți
Faceți clic pe butonul „Salvați” pentru a salva modificările și a ieși din pagină. Acum puteți să vă reluați activitățile eBay.
