Acest wikiHow vă va învăța cum puteți urmări articolele pe eBay pe care le-ați cumpărat și cum să adăugați urmărirea unui articol pe care l-ați vândut. Puteți urmări articolele în calitate de cumpărător numai dacă vânzătorul a activat urmărirea articolului; în caz contrar, veți vedea data de vânzare, data livrării și data estimată de livrare.
Pași
Metoda 1 din 3: Urmărirea articolelor pe care le-ați achiziționat
Pasul 1. Accesați
Acel link vă va duce la zona de urmărire a articolelor din contul dvs. eBay. De asemenea, puteți ajunge aici conectându-vă la https://ebay.com (sau deschizând aplicația mobilă), făcând clic pe EBay-ul meu și faceți clic pe Istoricul cumparaturilor. Dacă articolul dvs. are un număr de urmărire, îl veți vedea listat cu articolul vândut.
Conectați-vă dacă vi se solicită
Pasul 2. Verificați adresa de e-mail (dacă ați cumpărat articolul ca invitat)
Odată ce ați achiziționat articolul, ar fi trebuit să primiți o confirmare prin e-mail a achiziției.
Pasul 3. Faceți clic pe Vizualizați detaliile comenzii
În e-mailul de confirmare, ar trebui să găsiți un link către „Vizualizați detaliile comenzii”, unde veți vedea numărul de urmărire al articolului, locația actuală și informațiile despre operator.
Puteți trimite e-mail vânzătorului din această vizualizare dacă nu vedeți informații de urmărire
Metoda 2 din 3: Adăugarea urmăririi la articolele vândute cumpărătorilor oaspeți
Pasul 1. Accesați Hub-ul vânzătorului
Odată ce vă conectați cu informațiile vânzătorului dvs., veți fi direcționat către articolele expediate.
Pasul 2. Faceți clic pentru a bifa caseta de lângă comanda la care doriți să adăugați urmărire
Caseta se va umple cu o bifă pentru a indica faptul că este selectată.
Pasul 3. Faceți clic pe meniul derulant numit Dispatch
Pasul 4. Selectați Adăugați un număr de urmărire
Acest lucru vă va permite să adăugați un număr de urmărire pe care să îl dați cumpărătorului.
Pasul 5. Adăugați numărul de urmărire și operatorul
Ar fi trebuit să obțineți acest lucru atunci când ați scos articolul pentru livrare împreună cu curierul.
Pasul 6. Faceți clic pe Salvare
După ce introduceți un număr de urmărire, oaspetele va primi un e-mail cu noile informații.
Metoda 3 din 3: Adăugarea urmăririi la articolele vândute membrilor eBay
Pasul 1. Accesați secțiunea Vândut de pe eBay
După ce faceți clic pe link, va trebui să vă conectați și veți fi direcționat către secțiunea Articolele vândute din contul dvs. eBay.
Pasul 2. Plasați cursorul peste ordinea la care doriți să adăugați urmărirea
Veți vedea un meniu „Mai multe”.
Pasul 3. Faceți clic pe pictograma Mai multe
Se va derula un meniu.
Pasul 4. Faceți clic pe Adăugați un număr de urmărire
Va apărea o fereastră, astfel încât să puteți adăuga informații de urmărire.
Pasul 5. Adăugați numărul de urmărire și operatorul
Ar fi trebuit să obțineți acest lucru atunci când ați scos articolul pentru livrare împreună cu curierul.
Pasul 6. Faceți clic pe Trimiteți
După ce introduceți un număr de urmărire, cumpărătorul va primi o notificare că informațiile de urmărire a articolelor lor au fost actualizate.
