eBay vă poate suspenda sau restricționa contul din mai multe motive diferite, inclusiv dacă aveți taxe eBay restante. Acest wikiHow vă va învăța cum să recuperați un cont eBay suspendat dacă datorați bani eBay. Pentru mai multe informații despre motivul pentru care contul dvs. a fost suspendat, consultați e-mailul trimis de eBay; uneori, trebuie doar să așteptați o perioadă de suspendare înainte de a vă putea folosi din nou contul.
Pași
Pasul 1. Conectați-vă la contul dvs. la
Puteți utiliza orice browser pentru a vă conecta și a plăti o taxă unică către eBay pentru a vă suspenda contul.
Pasul 2. Navigați la Plată unică
De asemenea, puteți face clic pe https://pmtapp.ebay.com/onetimepayment/account, dar veți vedea taxa afișată numai dacă există una. În caz contrar, veți vedea un avertisment pentru a merge la coș pentru a efectua o plată.
Pasul 3. Efectuați plata unică
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a introduce informațiile de plată și pentru a programa plata. După ce trimiteți plata, contul dvs. va fi reactivat și veți avea acces la cumpărători de mesagerie, licitare și multe altele.
sfaturi
- Pentru a evita suspendarea, țineți pasul cu cazurile dvs. în centrul de rezoluție și nu vindeți articole de calitate scăzută sau contrafăcute.
- De asemenea, puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți eBay dacă considerați că suspendarea a fost făcută din greșeală. Puteți găsi informațiile lor de contact din contul dvs. în fila „Mesaje”.
- Dacă nu vi se solicită să efectuați o plată unică pentru a vă suspenda contul, ar trebui să consultați e-mailul de la eBay (există și o copie a acelui e-mail în Mesaje în eBay) care prezintă motivul pentru care contul dvs. a fost suspendat și pașii pe care trebuie să-i faceți pentru a-l remedia.
