Dacă ați primit un card cadou American Express și doriți să îl utilizați pentru achiziții, va trebui mai întâi să activați cardul. Cardurile cadou conțin o sumă preplătită de bani - să zicem, 25 USD - pe care o puteți cheltui ca și cum ar fi numerar. Activarea cardului cadou îi permite companiei să știe că destinatarul intenționat are cardul și va începe să îl folosească. Dacă cardul dvs. cadou a fost achiziționat online, acesta vă va fi livrat gata de utilizare, fără a fi necesară activarea. Dacă cardul dvs. a fost cumpărat într-un magazin, va trebui să îl activați înainte de prima utilizare.
Pași
Partea 1 din 2: Conectare online
Pasul 1. Navigați la pagina web a cardului cadou American Express
Deschideți un browser pe computer și accesați: https://balance.amexgiftcard.com/. Dacă nu aveți un computer la îndemână, puteți accesa pagina de pe un smartphone sau tabletă.
Mai multe site-uri web American Express vă vor îndruma către site-ul: https://AmexGiftCard.com/balance. Aceasta este o versiune mai veche a site-ului enumerat mai sus, dar adresa URL vă va direcționa către aceeași pagină
Pasul 2. Introduceți informațiile cardului dvs. în casetele date
Introduceți în casetele respective numărul cardului de 15 cifre al cardului cadou, fără spații între cifre. De asemenea, introduceți data de expirare a cardului și codul de identificare a cardului (CID) din 4 cifre. CID poate fi găsit pe partea din față a cardului.
Dacă doriți, puteți introduce și adresa de e-mail, deși este opțională. Introducerea e-mailului dvs. va permite American Express să vă contacteze cu informații despre cardul dvs. și alte oferte
Pasul 3. Faceți clic pe „Conectați-vă” pentru a finaliza înregistrarea cardului
Aceasta va finaliza activarea cardului. În unele cazuri, în funcție de browserul dvs. și locația de conectare, poate fi necesar să faceți clic pe caseta „Nu sunt un robot” din câmpul Captcha înainte de a da clic pe „Conectați-vă” și de a finaliza activarea. În acest moment, cardul va fi gata de utilizare.
Dacă ați introdus anterior adresa de e-mail, veți primi un e-mail de confirmare a activării cardului cadou
Pasul 4. Apelați numărul listat pe cardul dvs. pentru al activa prin telefon
Pe partea din spate a cardului, ar trebui să vedeți un număr de telefon gratuit care începe cu 1-800 sau 1-888. Dacă nu aveți conectivitate la internet, apelați acest număr pentru a vă activa cardul. Navigați în meniul automatizat (ascultați opțiunile despre cardurile cadou și activare) și introduceți numărul de 16 cifre al cardului, data de expirare și CID-ul din 4 cifre când vi se solicită.
Dacă meniurile automatizate sunt prea dificil de navigat, puteți apăsa „0” pentru a vorbi cu o persoană
Partea 2 din 2: Pregătirea pentru utilizarea cardului
Pasul 1. Semnați-vă numele pe spatele cardului cadou
Folosiți un stilou cu cerneală albastră sau neagră și semnați-vă semnătura în caseta furnizată. Dacă aveți semnătura pe partea din spate a cardului, ofițerii din magazin vor putea să vă verifice identitatea, verificând semnătura de pe card cu semnătura dvs. din permisul de conducere sau de pe un card de credit. De asemenea, vă va ajuta să găsiți cardul cadou dacă vreodată îl veți pierde.
Așteptați 20-30 de minute după ce ați semnat cardul înainte de al pune în buzunar sau portofel, pentru a vă asigura că cerneala este uscată
Pasul 2. Notați informațiile cardului în caz de pierdere sau furare
Înainte de a începe să utilizați cardul, scrieți numărul cardului, CID din 4 cifre pe partea din față a cardului și codul de securitate al cardului din 3 cifre (CSC) pe spatele cardului. În cazul unui card cadou American Express pierdut sau furat, sunați la numărul de servicii pentru clienți American Express furnizat pe spatele cardului.
- Dacă locuiți în SUA, numărul este: 1-888-846-4308.
- În majoritatea cazurilor, dacă cardul dvs. a fost pierdut sau furat, American Express vă va rambursa suma de bani rămasă pe cardul cadou (fără a lua în considerare fondurile pe care le-ați cheltuit deja).
Pasul 3. Verificați soldul cardului înainte de a efectua o achiziție
Dacă nu sunteți sigur câți bani sunt pe cardul dvs. (de exemplu, dacă persoana care v-a dat cardul nu a specificat cât valorează cardul), aflați online. Găsiți soldul navigând la: https://balance.amexgiftcard.com/. Introduceți numărul cardului și codul de securitate, apăsați „Conectați-vă”, iar următoarea pagină web va afișa soldul total al cardului.
După ce ați început să utilizați cardul în mod regulat, puteți verifica soldul online în orice moment. Cunoașterea soldului cardului înainte de a merge la cumpărături vă poate împiedica să maximizați accidental cardul
sfaturi
- Rețineți că, odată ce a fost activat, cardul cadou va fi acceptat numai în magazinele și furnizorii care iau deja American Express. Dacă un magazin nu acceptă carduri de credit American Express, nici ele nu vă vor lua cardul cadou.
- În trecut, destinatarii unui card cadou American Express trebuiau să introducă adresa personală de facturare online înainte de a utiliza cardul. Nu mai este cazul.
