Copiii nu sunt deseori siguri de ceea ce este 9-1-1 și cum să apeleze. Puteți exersa apelul 9-1-1 împreună cu copiii dvs. explicând natura 9-1-1 și apoi folosind un telefon fals pentru a efectua apeluri practice. Amintiți-vă, și adulții pot deveni nervoși. Utilizați-vă învățarea copiilor ca o oportunitate de a practica să rămâneți liniștiți în caz de urgență.
Pași
Partea 1 din 2: Învățarea despre 9-1-1
Pasul 1. Învățați copiii când să folosească 9-1-1
Dacă doriți să vă învățați copiii despre 9-1-1, trebuie mai întâi să explicați utilizările sale. Stai jos cu copiii tăi și vorbește-i despre ce este 9-1-1 și când este potrivit să suni.
- Asigurați-vă că spuneți „nouă-unu-unu” atunci când explicați în loc de ceva de genul „nouă-unsprezece”. Acesta din urmă ar putea confunda copiii, deoarece nu există un număr de unsprezece pe tastatura unui telefon.
- Spuneți copiilor ce reprezintă o urgență. O urgență este atunci când cineva este rănit sau în pericol sau când există un incendiu sau un accident care necesită asistență medicală. Asigurați-vă că copiii știu să nu sune la 9-1-1 când se plictisesc, dacă se pierde un animal de companie sau o jucărie sau ca o glumă. Faceți foarte clar că apelarea la 9-1-1 ca o glumă le-ar putea pune în dificultate.
Pasul 2. Aflați despre ce informații să includeți unui dispecerat
După ce ați explicat circumstanțele în care apelarea la 9-1-1 este importantă, vorbiți despre ce informații să includeți atunci când vorbiți cu un dispecer. Asigurați-vă că copiii dvs. știu ce informații trebuie să includă atunci când sună.
- Asigurați-vă că copiii își cunosc adresele. Copiii mici ar putea să nu aibă adresa memorată. Luați ceva timp pentru a practica memorarea adreselor înainte de a explica orice altceva de inclus.
- Explicați copiilor că trebuie să discute despre natura situației de urgență. Spuneți-le să includă pe scurt ce se întâmplă, dacă cineva este rănit și cât de grave sunt rănile.
Pasul 3. Familiarizați-vă cu numerele de apelat în circumstanțe care nu sunt de urgență
Uneori este posibil să trebuiască să apelați și să raportați probleme care nu sunt situații de urgență, dar necesită asistență profesională. De exemplu, o întrerupere a căldurii sau o întrerupere a energiei electrice ar putea necesita raportare. S-ar putea să fie nevoie să raportați o activitate suspectă, dar care nu este de urgență, precum zgomotele ciudate care vin dintr-un apartament. De obicei, astfel de situații pot fi raportate sucursalelor locale ale pompierilor sau ale poliției. Asigurați-vă că aveți aceste numere la îndemână.
Partea 2 din 2: Practicarea apelării
Pasul 1. Obțineți un telefon fals
Pentru a practica apelarea 9-1-1, aveți un telefon fals. Copiii vor răspunde cel mai bine la scenarii realiste, așa că obțineți un telefon mobil de jucărie sau un telefon fix care nu este conectat. Configurați-l într-o zonă cu puține distrageri, astfel încât să puteți exersa apelul 9-1-1.
Pasul 2. Redarea unor scenarii
Puneți-vă copiii să se prefacă că formează 9-1-1 în timp ce acționați ca dispecerat. Parcurgeți o varietate de scenarii în care ar putea fi necesar să formați 9-1-1.
- Puteți începe prin a-i face pe copii să citească scripturi tipărite. Puteți găsi tutoriale 9-1-1 pentru copii online care au scripturi în care cineva trebuie să acționeze ca apelant și cineva să acționeze ca dispecer.
- De asemenea, puteți imprima imagini cu situații de urgență și solicitați copiilor să apeleze pe baza a ceea ce văd în imagini. Acest lucru îi poate ajuta pe copii să știe cum să vorbească singuri cu un dispecerat 9-11.
- În calitate de dispecer, începeți întotdeauna spunând „Acesta este 9-1-1. Care este situația dvs. de urgență?” Asigurați-vă că apăsați copiii dvs. pentru detalii. Dacă spun: „Prietenul meu este rănit”. întreabă lucruri de genul "Este conștient? Există sânge? Cum a fost rănit?"
Pasul 3. Exersează-ți numele și adresa
Adulții pot deveni nervoși dacă apelează 9-1-1. În timpul situațiilor de urgență, oamenii coboară uneori asupra detaliilor. Dacă acesta este cazul dvs., este o idee bună să vă pregătiți. Exersează-ți numele și adresa de câteva ori pe zi. În caz de urgență, veți putea transmite mai calm aceste informații.
