Dacă întâmpinați probleme pentru ca un joc să funcționeze pe computerul dvs., cea mai probabilă problemă este compatibilitatea. Pentru a depana compatibilitatea computerului cu un joc, verificați mai întâi dacă computerul dvs. corespunde sau depășește cerințele de sistem. Apoi încercați să actualizați driverele plăcii dvs. grafice sau să actualizați DirectX. Nu orice computer poate rula fiecare joc, dar puteți exclude rapid unele probleme obișnuite și poate vedea care ar trebui să fie următorul dvs. upgrade de hardware!
Pași
Metoda 1 din 4: Depanare
Pasul 1. Reglați setările grafice ale jocului
Dacă puteți lansa jocul, dar aveți performanțe slabe, încercați să reduceți calitatea grafică în setările jocului.
De obicei, setările pot fi accesate din meniul principal al jocului, deși unele jocuri pot avea un fișier de configurare în directorul unde este instalat jocul
Pasul 2. Reinstalați jocul
Este posibil ca un fișier de joc deteriorat să cauzeze probleme. Reinstalarea jocului va remedia problema.
Majoritatea jocurilor pot fi dezinstalate din „Panou de control> Programe și caracteristici”, deși unele pot avea un buton de dezinstalat în lansatorul de jocuri
Pasul 3. Actualizează-ți jocul (dacă este posibil)
Accesați site-ul oficial al jocului dvs. pentru a descărca și instala orice actualizări. Uneori dezvoltatorii vor elibera patch-uri pentru a remedia probleme precum blocări sau probleme de performanță.
Dacă utilizați o platformă precum Steam sau Origin, patch-urile vor fi aplicate automat prin intermediul clientului atunci când sunt lansate
Metoda 2 din 4: Verificarea cerințelor de sistem
Pasul 1. Accesați site-ul Web Cerințele de sistem
Acest site web oferă un instrument ușor pentru a scana hardware-ul computerului și a-l compara cu cerințele de sistem ale unui joc selectat.
Pasul 2. Căutați jocul pe care doriți să îl rulați și selectați-l din meniul derulant
Dacă jocul nu apare în meniul derulant, verificați mai întâi ortografia. Dacă ortografia dvs. este corectă, este posibil ca cerințele de sistem pentru acel joc specific să nu fie în baza de date.
Dacă cerințele jocului nu se află în baza de date, consultați site-ul web al producătorului pentru cerințe și comparați-le cu specificațiile propriului sistem
Pasul 3. Faceți clic pe „Îl puteți rula”
Acest buton apare sub bara de căutare și vă va solicita să alegeți o metodă pentru scanarea hardware-ului.
Pasul 4. Selectați „Desktop App” și apăsați „Start”
Veți fi redirecționat către o pagină pentru a descărca aplicația desktop și instrucțiuni despre utilizarea acesteia.
Alternativ, puteți alege să vizualizați cerințele de sistem ale jocului fără a descărca aplicația desktop, dar site-ul nu va putea scana și compara hardware-ul computerului dvs. în acest fel
Pasul 5. Descărcați și rulați aplicația desktop
După ce aplicația vă scanează computerul, acesta se va închide automat și hardware-ul dvs. va fi afișat pe site.
Aplicația nu trebuie instalată pe hard disk - este un program autonom
Pasul 6. Comparați hardware-ul dvs. cu cerințele
Site-ul va evidenția ce piese din hardware-ul dvs. îndeplinesc cerințele sistemului și care sunt scurte. Dacă hardware-ul dvs. îndeplinește toate cerințele minime, atunci ar trebui să puteți rula jocul (deși la setări de calitate scăzută).
- Dacă sistemul dvs. nu îndeplinește cerințele minime pentru a rula jocul, va trebui să achiziționați și să instalați hardware mai puternic pentru computerul dvs. pentru a rula jocul în mod corespunzător.
- Această pagină va oferi, de asemenea, sugestii pentru posibile actualizări ale driverelor sau upgrade-uri hardware.
- Hardware-ul dvs. va fi comparat atât cu cerințele de sistem minime, cât și cu cele recomandate.
Pasul 7. Rulați jocul
Dacă hardware-ul dvs. îndeplinește cerințele minime sau recomandate, dar întâmpinați în continuare probleme, atunci puterea de calcul a hardware-ului dvs. nu este cauza problemei. S-ar putea să încercați să actualizați software-ul driverului pentru placa grafică.
Pasul 8. Verificați aplicația web online pentru cerințele de sistem
Dacă nu doriți să descărcați o aplicație desktop, puteți utiliza și www.canmypcrun.com, unde puteți introduce detaliile hardware și efectua o căutare într-o bază de date de jocuri
Metoda 3 din 4: Actualizarea driverelor grafice
Pasul 1. Deschideți „Device Manager”
Apăsați ⊞ Win și introduceți „Device Manager” și selectați-l din rezultatele căutării. Managerul de dispozitive listează hardware-ul din computerul dvs., precum și versiunile de driver instalate.
Pasul 2. Faceți clic pe „Afișați adaptoare” pentru a extinde
Aceasta va afișa o listă a hardware-ului dvs. grafic, inclusiv informații despre marcă și model.
Puteți verifica versiunea driverului instalat făcând clic dreapta și selectând proprietăți, apoi făcând clic pe fila „Drivers”
Pasul 3. Navigați la pagina de drivere a mărcii dvs. grafice
În funcție de ce informații au fost listate în Device Manager, va trebui fie să accesați site-ul web Nvidia, AMD sau Intel.
Pasul 4. Selectați tipul de produs, seria, modelul și sistemul de operare din meniurile derulante
Aceste informații pot fi determinate din lista Manager dispozitive.
- De exemplu: un card de notebook AMD Radeon R9 M300 ar fi clasificat ca „card de notebook” pentru tip, „R9” pentru serie și „M300” pentru modelul acelei serii.
- Unele site-uri de drivere oferă, de asemenea, un instrument pe care îl puteți descărca pentru a scana automat hardware-ul dvs. pentru a determina ce driver ar trebui să descărcați.
Pasul 5. Descărcați driverul care se potrivește cu sistemul dvs. de operare
Este important să descărcați driverul pentru modelul și sistemul de operare exact pentru a evita erorile.
Dacă nu sunteți sigur ce sistem de operare executați, puteți vizualiza aceste informații în „Panou de control> Sistem”. Rețineți informațiile listate lângă „Tip sistem” (32-bit sau 64-bit), deoarece acestea vor utiliza drivere diferite
Pasul 6. Rulați programul de instalare
Programul de instalare va dezinstala automat driverele învechite și îl va instala pe cel nou. Vi se va solicita să reporniți computerul în timpul instalării - procesul nu se va finaliza fără a face acest lucru.
Pasul 7. Rulați jocul
Dacă întâmpinați în continuare probleme, probabil că nu este cauzat de probleme de compatibilitate cu driverul grafic. Dacă placa grafică îndeplinește cerințele de sistem ale jocului și bănuiți că problema dvs. este legată de grafică, puteți încerca să instalați sau să actualizați DirectX.
Metoda 4 din 4: Instalarea / actualizarea DirectX (numai pentru Windows)
Pasul 1. Apăsați ⊞ Win + R și introduceți „dxdiag”.
Aceasta va rula instrumentul de diagnosticare DirectX. În partea de jos a ferestrei va fi listată instalarea curentă a DirectX.
- DirectX este o interfață de programare a aplicațiilor (API) integrată în platformele Microsoft utilizate pentru gestionarea sarcinilor video și audio în jocuri.
- Multe jocuri vor împacheta programul de instalare pentru versiunile DirectX necesare pentru a rula jocul și vor rula automat atunci când executați programul de instalare pentru joc.
Pasul 2. Apăsați ⊞ Win și faceți clic pe „Setări”
Aceasta va deschide o listă de setări pentru Windows.
Pasul 3. Faceți clic pe „Actualizare și securitate”
Aceasta va deschide o fereastră cu Windows Update selectat.
Pasul 4. Faceți clic pe „Căutați actualizări”
Aceasta va extrage toate cele mai recente actualizări de software pentru sistemul dvs. de operare de pe serverul Microsoft.
Microsoft nu mai lansează pachete independente pentru versiunile mai noi de DirectX și trebuie achiziționate de la Windows Update.
Pasul 5. Instalați actualizările
Dacă doriți să instalați DirectX, deselectați toate celelalte actualizări dând clic pe caseta de selectare de lângă fiecare fișier.
Pasul 6. Reporniți computerul
Pentru a finaliza instalarea actualizărilor Microsoft, va trebui să reporniți computerul.
Pasul 7. Descărcați și instalați DirectX End-User Runtime (opțional)
Dacă rulați un joc mai vechi care necesită DirectX 9.0, puteți achiziționa Runtime-ul utilizatorului final DirectX direct de la Microsoft.
Mai multe versiuni ale DirectX pot coexista pe computerul dvs. fără conflicte
Pasul 8. Rulați jocul
Dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți exclude ca cauză DirectX.
sfaturi
- Site-urile comunității pentru un anumit joc reprezintă o resursă excelentă pentru depanarea problemelor specifice. Forumurile și întrebările frecvente vor oferi adesea o serie de soluții posibile.
- Crucial oferă un instrument online pentru a vă ajuta să identificați ce upgrade-uri hardware vor fi compatibile cu sistemul dvs.
